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Politique de Livraison & Retour

​PRODUITS

 

Nos produits sont décrits aussi précisément que possible. Les photos sont non contractuelles.

 

PRIX & PAIEMENT

 

Les prix sont affichés en euros TTC (TVA incluse).

Le paiement est sécurisé via nos partenaires (carte bancaire, PayPal, etc.).

 

LIVRAISON

 

Livraison nationale (France)

 

Livraison en France métropolitaine sous en moyenne 8 jours ouvrés dès validation de la commande. Vous pouvez suivre vos colis sur le site www.laposte.fr avec le numéro de suivi qui vous sera communiqué. Les frais d’envoi sont calculés en sus du prix de vente au moment de la commande. Ces frais sont à votre charge.

Le délai d’envoi et de réception peut être rallongé à 12 jours ouvrés en période d’affluence, de soldes ou vente privées.

Livraison internationale

Le Monde d’Ava ne propose pas pour le moment des envois hors France Métropolitaine. Si la société venait à ouvrir ses commandes à l’international, nous reviendront vers vous pour vous notifier les frais d’envoi en sus du prix de la marchandise et à la charge de l’acheteur.

 

DROIT DE RETRACTATION, RETOUR & ECHANGE

 

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d’avis et nous retourner le produit


Pendant les périodes de soldes, de promotions ou de ventes privées, les articles ne sont pas remboursables mais l’échange du coloris est possible dans une gamme similaire (selon disponibilité du stock).

​

Les frais de retours pour échange ou remboursement sont à la charge du client.


Toutefois il est possible de venir au siège situé à Rueil Malmaison pour faire l’échange en envoyant un courriel à contact@lemondedava.com

 

Les articles doivent être rendus dans leur état d’origine sans avoir été utilisés ni endommagés.


Le Monde d’Ava se réserve le droit de ne pas accepter un retour d’article après vérification et si ce dernier ne remplirait pas les conditions de retour citées ci-dessus.

 

SERVICE CLIENT

 

Pour toute question : contact@lemondedava.com ou au +336 25 88 80 88

 

LITIGES

 

En cas de litige, vous pouvez contacter le service client ou recourir à un médiateur. Compétence des tribunaux français.

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